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Careers at ThermoFisher Scientific

CareerOpportunities

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Job ID :
61924BR
Location :
Brazil - Remote / Field
:
Job Description

Responsabilidades:

Responsável pela execução da estratégia de serviço, prover uma boa satisfação do cliente com seu atendimento, manter-se em conformidade com procedimentos de qualidade, conformidades regulatórias em colaboração com o Field Service Supervisor com acompanhamento total ou limitado. Responsável pela execução das manutenções preventivas, instalações, manutenções corretivas, reformas, atualizações de software e hardware do portfólio da SDG. Responsável pela entrega de relatórios de despesas, folha de ponto e indicadores, pedido de passagem aérea, fechamento de ordens de serviço e manter estoque mínimo pessoal. Responsável por fornecer suporte e/ou treinamento dos equipamentos e pelo 1º atendimento técnico via telefone.

Local de trabalho é definido diariamente em colaboração com o suporte interno e Field Service Supervisor.

Requisitos mínimos / Qualificações:

  • Nível Superior Completo nas áreas de Engenharia Eletrônica, Elétrica, Mecânica, Mecatrônica ou relacionadas.
  • Demonstrar boas habilidades de comunicação entre colegas, gestores e clientes.
  • Forte competência em tecnologias elétrica/eletrônica, mecânica e softwares.
  • Experiência de 1 a 3 anos na área relacionada no campo.
  • Demonstrar bons relacionamentos com clientes.
  • Boa interpretação de manuais técnicos e diagramas.
  • Experiência e Conhecimento do pacote Office e OneDrive.
  • Demonstrar conhecimento na área de informática como desmontagem e montagem de microcomputadores, instalações de sistema operacionais, softwares e hardwares.
  • Comprometimento com a agenda no Outlook.
  • Forte foco no cliente, entender a necessidade de urgência.
  • Mostrar pró-atividade como o “just do it” ou “simplesmente execute”.
  • Mostrar valores de integridade, envolvimento, intensidade e inovação.

Critérios não negociáveis da posição:

Nível Superior Completo na área de Engenharia Eletrônica, Elétrica, Mecânica, Mecatrônica ou relacionadas.

  • Inglês mínimo de Intermediário para Avançado, ou seja, inglês que atende uma necessidade de fazer um treinamento externo.
  • Possuir carteira nacional de habilitação (CNH) própria e válida.
  • Disponibilidade de viagem acima de 85% do tempo via avião ou automóvel.
  • Disponibilidade de trabalho aos finais de semana.



Thermo Fisher Scientific is an EEO/Affirmative Action Employer and does not discriminate on the basis of race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, protected veteran status, disability or any other legally protected status.
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