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Careers at ThermoFisher Scientific

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Job ID :
65788BR
Location :
Germany - Hamburg|Germany - Remote / Field
:
Job Description
Servicetechniker (w/m) – Elektronenmikroskoptechnik

Job ID: 65788BR
Standort: Hamburg & Umgebung


Thermo Fisher Scientific Inc. ist der weltweit führende Partner für die Wissenschaft mit einem Umsatz von 20 Mrd. USD und mehr als 67.000 Mitarbeitern in 50 Ländern. Unsere Mission ist es, unsere Kunden in die Lage zu versetzen, die Welt gesünder, sauberer und sicherer zu machen Aufgaben

Wir suchen Sie als:

Service Techniker / Field Service Engineer (w/m) mit Standort Hamburg & Umgebung

Der Servicetechniker wird die Produktgruppe von Hochleistungs-Mikroskope der ehemaligen Firma FEI betreuen. Die Hauptverantwortlichkeiten umfassen die Durchführung der Vor-Ort-Installation, den Service für und die Reparatur von komplexen Geräten und Systemen. Dazu gehören die Ermittlung und Sicherstellung der Betriebsqualität der Systeme. Der Servicetechniker weist Kunden in die Bedienung und Wartung des Systems ein und ist die Verbindung des Unternehmens zum Kunden in Bezug auf organisatorische und technische Fragen für beauftragte Projekte. Dazu führt der Servicetechniker Vor-Ort-Installationen des gesamten Angebots an Geräte-Systemen und der dazugehörigen Optionen durch.

Ihre Aufgaben:
  • Durchführung von Vor-Ort-Installationen komplexer Geräte sowie Überwachung von Prüfabläufen zur Sicherstellung einwandfreier Arbeitsabläufe
  • Durchführung von planmäßigen projektierten Wartungsbesuchen vor Ort
  • Bereitstellung von Troubleshooting- und Reparatur-Support für Kunden und andere Außendienstmitarbeiter
  • Pflege und Weiterentwicklung positiver Arbeitsbeziehungen mit Kunden, Systemanwendern und Unternehmensmitarbeitern
  • Durchführung oft kurzfristig angesetzter Reisen zu Kunden zwecks Problemlösung und Unterstützung anderer Außendienstmitarbeiter
  • Erstellung und Einreichung von Außendienstberichten
  • Durchführung von Schulungen für Kunden und Nutzer in der Systemwartung
  • Lieferung von Feedback an Produktqualitätsteams
  • Erstellung von sachgerechten Beiträgen durch Verfassen von Updates sowie Nachbearbeitung verschiedener FEI-Systemdokumentationen
  • Erstellung von Beiträgen für verschiedene Reports einschl. Identifizierung und Eingrenzung von spezifischen Problemen mit dem System
  • Funktion als Experte für Schulungen

Ihr Profil:
  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Physik, Elektotechnik, Maschinenbau, Mechatronik oder vergleichbare Erfahrung im Troubleshooting elektronischer Systeme
  • Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Bereich technischer Installationen, Instandsetzung und Kalibrierung komplexer Anlagen – wieviele Jahre mindestens?
  • Erfahrungen mit Elektronenmikroskopen oder vergleichbarer Systeme wäre ideal
  • Fähigkeit, effektiv mit Kunden zu verhandeln
  • Exzellente zwischenmenschliche Kommunikationsfähigkeiten
  • Troubleshooting-Kenntnisse auf Komponentenebene
  • Kenntnisse in Windows-Softwareumgebungen
  • Fähigkeit, Schaltbilder zu lesen und zu interpretieren
  • Kenntnisse in Ultrahochvakuum und der entsprechenden Technologie wäre ideal
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift ist vorausgesetzt
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift ist auch erforderlich
Wir bieten:
  • Attraktive Sozialleistungen eines Großunternehmens
  • Eine sehr interessante Tätigkeit
  • Ein ausgezeichnetes Betriebsklima
  • Ein stabiles und langfristiges Arbeitsverhältnis
  • Ein internationales Arbeitsklima
  • Arbeiten vom Home Office
  • Einen Firmenwagen der Mittelklasse mit Privatnutzung

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Dann bewerben Sie sich bitte mit Ihren aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen unter der entsprechenden Job ID.

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*LI-KPI



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